Media Xpresi !
Jaman now atau jaman milenial adalah fase yang tidak bisa dihindari, ungkap Ketua ASITA Jabar, Budijanto Ardiansjah , pada acara Talk Show “Problem Solving” yang diselenggerakan ITLA ( Indonesian Tour Leaders Associations) di Hotel Fox Harris Bandung, Jumat (2/2/2018).
Tingginya persaingan bisnis travel agent dan maraknya kemajuan IT membuat banyak industri travel agent pusing kepala, danb vertigo kelas tinggi.
Di jaman now setiap travel agent harus mulai “upgrade”, mengahadapi tantangan gadget dan kemajuan teknologi, kata Budi.
Jaman dulu tamu masih bisa “dibohongi”, tapi tamu-tamu sekarang sebelum mengunjungi suatu wilayah sudah cari informasi di google maka Tour Leader sekarang harus lebih pintar dari google, katanya.
Gaya klasik dari masa ke masa sudah harus ditinggalkan untuk memasuki Tingginya kemajuan e-commerce dalam dunia travel.
Travel agent dipaksa dalam posisi terjepit, bersaing dengan kecepatan IT, biaya yang tinggi, pemain e-commerce muncul dengan harga produk yang lebih murah.
Talk Show dihadiri puluhan Tour Leaders , yang memperoleh “problem solving”, dari Gray Zein dan Tetty DS Ariyanto.
Dee^^
Bio Penulis
